Regulamin

Obowiązuje od: 22.10.2026

Regulamin sklepu internetowego www.aabcooling.co.uk, prowadzonego przez AAB Armanowski sp.j. z siedzibą w Wieluniu.

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1.Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

2.Konsument – zgodnie z art. 221 Kodeksu Cywilnego oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy (rozdział VII) i odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z umową (rozdział VIII) stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: przedsiębiorca na prawach konsumenta);

3.Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

4.Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.aabcooling.co.uk;

5.Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.aabcooling.co.uk, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;

6.Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;

7.Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy AAB Armanowski sp.j. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;

8.Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.);

9.Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

10.Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

II. Postanowienia ogólne

2.1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.aabcooling.co.uk.

2.2.Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2.3.Sklep internetowy, działający pod adresem: www.aabcooling.co.uk, prowadzony jest przez AAB Armanowski Spółka Jawna z siedzibą w Wieluniu, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000724719 (Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS), NIP 832-208-26-40, REGON 369788500.

2.4.Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a)zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;

b)warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;

c)warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;

d)zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu Internetowego.

2.5.Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:

a)aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,

b)minimalna rozdzielczość ekranu 800 x 600 pikseli.

2.6.W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu.

2.7.Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa AAB Armanowski sp.j. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.

2.8.Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.aabcooling.co.uk oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

3.1.Korzystanie ze Sklepu internetowego, w tym składanie Zamówień, nie wymaga rejestracji. Rejestracja (założenie konta Klienta) jest dobrowolna.

3.2.Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.

3.3.Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

3.4.AAB Armanowski sp.j. może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:

a)podał w trakcie rejestracji w Sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,

b)dopuścił się za pośrednictwem Sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów Sklepu internetowego,

c)dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez AAB Armanowski sp.j. za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię AAB Armanowski sp.j.

3.5.Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody AAB Armanowski sp.j.

3.6.W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

3.7.Klient zobowiązany jest w szczególności do:

a)niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,

b)korzystania ze Sklepu internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

c)niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),

d)korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla AAB Armanowski sp.j.,

e)korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,

f)korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

4.1.Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

4.2.W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.aabcooling.co.uk, dokonać wyboru towaru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.

4.3.Wybór zamawianych przez Klienta Towarów dokonywany jest poprzez ich dodanie do koszyka.

4.4.W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.

4.5.Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:

a)przedmiotu zamówienia,

b)jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),

c)wybranej metody płatności,

d)wybranego sposobu dostawy,

e)czasu dostawy.

4.6.W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

4.7.Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z AAB Armanowski sp.j. Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

4.8.Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

4.9.Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.

4.10.Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

4.11.Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.aabcooling.co.uk oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

4.12.Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia oraz Ogólnych Warunków (regulamin sklepu internetowego) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.

V. Dostawa

5.1.Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów wymienionych na stronie Wysyłka, pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

5.2.Dostawa zamówionych Towarów na terytorium Polski odbywa się za pośrednictwem InPost (Paczkomaty i Kurier InPost), ORLEN Paczka, DPD lub UPS, a poza Polską – za pośrednictwem przewoźnika wybranego przez Klienta w koszyku. Koszty dostawy zostaną wskazane w momencie składania Zamówienia.

5.3.Termin realizacji dostawy na terytorium Polski wynosi od 1 do 3 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia. Czas doręczenia przesyłek zagranicznych podany jest na stronie Wysyłka.

VI. Ceny i metody płatności

6.1.Ceny Towarów podawane są w funtach szterlingach (GBP) lub w innej walucie dostępnej w Sklepie i są cenami brutto – zawierają podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki). Waluta, w której Klient płaci za Zamówienie, jest wskazana w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem. Jeżeli przepisy kraju odbiorcy wymagają pobrania podatku VAT już przy sprzedaży (np. w Wielkiej Brytanii), podatek ten jest zawarty w cenie. Cło oraz podatki i opłaty importowe, jeżeli zostaną naliczone przy dostawie do kraju spoza Unii Europejskiej (np. do Wielkiej Brytanii lub Norwegii), ponosi Klient (odbiorca przesyłki).

6.2.Klient ma możliwość uiszczenia ceny:

a)przelewem na rachunek bankowy – dla zamówień w GBP: Barclays, sort code 23-14-86, numer konta 06011322 (GBP); dla zamówień w EUR: DE65 8505 0100 0232 0403 97 (EUR).

6.3.Sklep nie pobiera dodatkowych opłat za wybraną metodę płatności. Szczegóły: Sposoby płatności.

6.4.Ceny w Sklepie nie są personalizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

VII. Prawo do odstąpienia od umowy

Klientowi będącemu Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta (rozdział I pkt 2) przysługuje 30-dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: AAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, tel. +48 43 843 33 03, e-mail: helpdesk@aabcooling.com, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy mogą Państwo złożyć także online na naszej stronie internetowej www.aabcooling.co.uk – przez funkcję odstąpienia od umowy (formularz zwrotu online), dostępną przez cały okres na odstąpienie od umowy – albo przez formularz kontaktowy. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać rzecz na adres zwrotów właściwy dla kraju, z którego ją Państwo odsyłają (tabela poniżej), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

KrajAdres zwrotu
AustriaAAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Franzensbrückenstrasse 14, 1020 Wien, AT
BelgiaAAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Afrikastraat 23, 6014 CG Ittervoort, NL
FrancjaAAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, 22 rue Edmond Rostand porte 0012, 59130 Lambersart, FR
HiszpaniaAAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Carretera de Martorell 104-108, 08740 Sant Andreu de la Barca, ES
HolandiaAAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Afrikastraat 23, 6014 CG Ittervoort, NL
NiemcyAAB c/o Eurohermes, Rauschwalder Straße 48 B, 02826 Görlitz, DE
PolskaAAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, PL
Wielka BrytaniaAAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, 141 Great Bridge Street, West Bromwich B70 0DA, GB
WłochyAAB ARMANOWSKI SPOLKA JAWNA, Via Papa Giovanni XXIII n 13/15, 20053 Rodano (MI), IT
Pozostałe krajeAAB Armanowski sp.j., ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, PL

Jeżeli Konsument odsyła rzecz z Polski przez InPost Szybkie Zwroty (etykieta z formularza zwrotu online), koszt odesłania pokrywa AAB Armanowski sp.j. W pozostałych przypadkach, w tym przy odsyłaniu rzeczy spoza Polski, Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że rzecz jest wadliwa.

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta) oraz wzór formularza odstąpienia od umowy zawiera strona Odstąpienie od umowy.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

8.1.AAB Armanowski sp.j. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w art. 43a–43g Ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów AAB Armanowski sp.j. odpowiada z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (art. 556 i następne).

8.2.Reklamacje, wynikające z naruszenia praw gwarantowanych ustawowo, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres e-mail helpdesk@aabcooling.com albo przez formularz reklamacji. AAB Armanowski sp.j. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni. Nierozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną.

8.3.AAB Armanowski sp.j. jest producentem towarów oznaczonych marką AABCOOLING. Gwarancja przysługuje tylko wtedy, gdy została udzielona – na warunkach i przez okres wskazany w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Towaru. Gwarantem towarów innych marek jest ich producent; jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać roszczenia z gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie wskazanym w tym dokumencie. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza odpowiedzialności AAB Armanowski sp.j. za zgodność Towaru z umową (pkt 8.1).

IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

9.1.AAB Armanowski sp.j. podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

9.2.Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić AAB Armanowski sp.j. o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.

9.3.Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: AAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń, mailowo pod adres helpdesk@aabcooling.com lub przy użyciu formularza kontaktowego.

9.4.W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

9.5.AAB Armanowski sp.j. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni. Nierozpatrzenie reklamacji w powyższym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną.

X. Rozstrzyganie sporów i postanowienia końcowe

10.1.Klient, który jest Konsumentem, może w razie zainteresowania skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Spory dotyczące zakupów internetowych można rozwiązać w drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

10.2.W przypadku braku zainteresowania ze strony Konsumenta możliwością skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy AAB Armanowski sp.j. a Konsumentem, zostanie poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

10.3.Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy AAB Armanowski sp.j. a Klientem, który nie jest jednocześnie Konsumentem, zostanie poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę AAB Armanowski sp.j.

10.4.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

XI. Dane osobowe

11.1.Administratorem danych osobowych Klientów jest AAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń.

11.2.Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO, w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży oraz prowadzenia konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia albo do założenia konta.

11.3.Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych – cele i podstawy prawne, odbiorcy danych, okresy przechowywania oraz prawa Klienta, w tym prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – zawiera Polityka prywatności.

11.4.W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami przez formularz kontaktowy lub e-mailem: helpdesk@aabcooling.com.

XII. Opinie o Towarach

12.1.Opinię o Towarze może dodać w Sklepie każdy użytkownik, podając imię i adres e-mail – także bez zakupu Towaru. Sklep nie weryfikuje, czy wszystkie opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały danego Towaru.

12.2.Opinie, które system Sklepu potwierdził zakupem danego Towaru w Sklepie, są oznaczone napisem „Opinia potwierdzona zakupem”; na karcie Towaru można wyświetlić wyłącznie takie opinie. Pozostałe opinie nie mają tego oznaczenia.

12.3.Wszystkie opinie są publikowane automatycznie, niezależnie od oceny. Opinie naruszające zasady opisane w rozdziale XIII usuwamy.

XIII. Treści zamieszczane przez Klientów

13.1.Klienci mogą zamieszczać w Sklepie opinie o Towarach oraz pytania dotyczące Towarów. Treści te nie mogą naruszać prawa, Regulaminu ani praw osób trzecich – w szczególności nie mogą być obraźliwe, wulgarne ani wprowadzające w błąd, zawierać reklam lub danych osobowych innych osób.

13.2.Punktem kontaktowym dla Klientów i organów władzy publicznej, o którym mowa w art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych), jest formularz kontaktowy oraz adres e-mail helpdesk@aabcooling.com. Kontakt jest możliwy w języku polskim lub angielskim.

13.3.Każda osoba może zgłosić opinię, pytanie lub inną treść zamieszczoną w Sklepie, którą uważa za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem – przez formularz kontaktowy lub e-mailem. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub niezgodna z Regulaminem, adres strony (URL), na której się znajduje, imię i nazwisko (albo nazwę) oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie, że informacje w zgłoszeniu są prawdziwe i kompletne. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia, rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki i informujemy zgłaszającego o decyzji.

13.4.Treści naruszające prawo lub Regulamin usuwamy albo nie publikujemy. Decyzje o usunięciu lub niepublikowaniu treści podejmuje obsługa Sklepu indywidualnie dla każdej treści; formularze dodawania opinii i pytań są chronione przed spamem narzędziem Google reCAPTCHA. O usunięciu albo niepublikowaniu treści informujemy jej autora wraz z uzasadnieniem, jeżeli podał adres e-mail. Autor może odwołać się od tej decyzji przez formularz kontaktowy lub e-mailem.

XIV. Zmiany Regulaminu

14.1.Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od 22.10.2026.

14.2.Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.

14.3.AAB Armanowski sp.j. może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy albo funkcji Sklepu. Zmieniony Regulamin publikujemy na tej stronie wraz z datą, od której obowiązuje.

Kontakt

SprzedawcaAAB Armanowski sp.j., ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 14, 98-300 Wieluń

NajszybciejFormularz kontaktowy

E-mailhelpdesk@aabcooling.com

Telefon+48 43 843 33 03 (pon.–pt. 9:00–15:00)

Zwroty i reklamacjeul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń

pixel